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Como cloud computing pode agregar valor ao atendimento ao cliente

Um fluxo de trabalho com informações relevantes para o atendimento ao cliente transformará a experiência deste de maneira positiva Cloud computing é uma realidade em todo o mundo. É a partir dela que o conceito de TI como serviço ganhou força e passou a alcançar cada vez mais áreas e companhias de todos os tamanhos. Considerada uma ferramenta para aumentar a competitividade,

Projetos digitais turbinarão gastos com TI, indica IDC

Mercado de soluções de tecnologia movimentará US$ 2,4 trilhões em 2016, atingindo US$ 2,7 trilhões em 2020 A transformação digital traz consigo a promessa de benefícios incalculáveis às organizações. Toda essa euforia em torno do conceito tende a desencadear uma intensificação nos gastos globais com tecnologia da informação. A IDC liberou nessa segunda-feira (29/08)

Você realmente precisa de um diploma para fazer uma carreira em TI?

Devido a carreiras não convencionais de heróis da TI, hoje as empresas estão mais interessadas no que você sabe do que como você aprendeu A indústria de TI mudou drasticamente nos últimos anos e, como resultado, as habilidades e experiências requisitadas pelas organizações também. A graduação já não garante uma carreira de sucesso na indústria de TI. Estudantes que

Linux completa 25 anos de existência maior e mais profissional do que nunca

O aniversariante do dia é o Linux. O sistema operacional foi criado há exatamente 25 anos, no dia 25 de agosto de 1991, quando Linus Torvalds, um cientista da computação, decidiu anunciar um novo projeto em uma plataforma online, para criar um sistema livre e aberto. “Estou criando um sistema operacional (livre)”, disse ele a um grupo de usuários do sistema Minix, insistindo que

Hackers usam falsa janela do Windows para sequestrar dados dos usuários

A empresa Norton revelou nesta quinta-feira, 25, que descobriu um novo ransomware que está sendo utilizado por hackers para sequestrar dados pessoais dos usuários, criptografá-los e cobrar pelo “resgate” das informações. A diferença deste ataque para os outros é que ele usa uma falsa janela do Windows para enganar os usuários. Os usuários são enganados pelo artifício que

Cara e ruim, internet brasileira está nas mãos de três grupos

Se a concorrência garante a qualidade dos serviços, os serviços de telecomunicações no Brasil estão longe de ter sua eficiência garantida. De acordo com dados da Teleco, três grupos concentram 85% das conexões fixas de banda larga no país. Essa situação de oligopólio significa que os consumidores têm poucas opções na hora de escolher um plano de internet para sua casa.

Cinco passos para garantir a segurança em um projeto de cloud híbrida

Quando dados confidenciais são transferidos ou armazenados na nuvem, surgem desafios regulamentares, de visibilidade e de controle Não há dúvida de que as organizações estão migrando para a nuvem em um ritmo mais acelerado do que nunca. A adoção da nuvem proporciona muitos benefícios que auxiliam as empresas a atingirem seus objetivos comerciais, como redução de custos, maior

Empresas usam aplicações na nuvem 20 vezes mais do que previam, diz Blue Coat

Essa é uma das conclusões do novo relatório da Blue Coat Systems, o Shadow Data Threat Report, edição referente ao primeiro semestre de 2016. Especializada em soluções de segurança corporativa, a empresa teve a pesquisa realizada e publicada pelo Blue Coat Elastica Cloud Threats Labs. O estudo traz uma análise científica de mais de 15 mil aplicações corporativas

Por que um atacado precisa dar mais atenção à infraestrutura de TI?

Cada ano que passa, os negócios do segmento são desafiados e pressionados pela entrega com mais agilidade, qualidade, escalabilidade A máxima “o Brasil que dá certo” poderia ser facilmente aplicada ao mercado atacado distribuidor. Com um crescimento de 50,6% no ano passado, conforme aponta a pesquisa Ranking ABAD Nielsen 2016, o segmento nada contra a maré do mau desempenho dos

Seis estágios que cibercriminosos percorrem para invadir uma rede

De acordo com a McAfee, conhecer essas etapas ajuda a defender a infraestrutura e sistemas de sua empresa Defender uma rede corporativa nunca foi tarefa fácil. O encarregado de proteger os ativos digitais de uma empresa parece estar sempre lutando contra o tempo. O maior desafio dos responsáveis pela segurança é conseguir pensar como um hacker. Na realidade, as tecnologias usadas